Antworten auf automatische Shop-Mails gehen standardmäßig an die Absenderadresse des Shops und damit oft ins falsche Postfach. Der Reply-To Manager setzt für die Mails aus Ihren Flows einen echten Reply-To-Header, sodass Kundenantworten direkt beim richtigen Empfänger ankommen, zum Beispiel beim Kunden selbst oder in einem bestimmten Support-Postfach.
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